Elogio de Cliente! - Insetisan
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Prezados Senhores,

Desde que sou criança, e hoje tenho 44 anos, assistia aos comercias da Insetisan na televisão.

Imaginei que o serviço seria muito mais caro que as demais empresas do setor e por isso não cogitei fazer um orçamento.

Moro a 1 ano e seis meses em novo apartamento que percebi que havia baratas “francesinhas” e isso me incomodava.

Contratei uma empresa dedetizadora buscada na internet e foi uma decepção total. Não só não eliminou, como não impediu o avanço dessa praga. Partindo do ditado popular que diz “o barato sai caro”, resolvi chamar a empresa que eu julgava preconceituosamente que seria a mais cara do mercado.

A surpresa começou no atendimento telefônico. Fui atendido por uma moça que não me lembro o nome :-( que foi não só atenciosa, educada e gentil, foi também generosa pois me ofereceu um desconto pelo meu condomínio já ser cliente. Não bastando isso, ainda me ofereceu a forma de pagamento. Permitiu-me pagar com 2 cheques pré-datados.

E o preço? Foi outra agradabilíssima surpresa pois não foi tão caro quanto eu imaginava que fosse.

Aceitei e marcamos a data. Inacreditavelmente foi agendado horário!!!! Não vieram com aquela tradicional na parte da tarde a qq hora.

No dia eu não estaria em casa mas minha esposa sim.

Recebemos a agradável visita do Sr. Ubirajara (matrícula: 0036 código 440) . Esse nobre senhor, além de ser a gentileza em pessoa, era muito comunicativo, explicando cada passo dando uma aula de “francesinhas” e sendo cuidadoso com tudo. Ele não fez um trabalho “padrão”. Ele tratou como se fosse a joia mais

preciosa.

Agendou em ato continuo a presença do técnico biólogo Vinícius que esteve em nossa casa para nos diplomar em mestrado de “francesinhas”. Era outra figura que nos encantou com sua cordialidade e conhecimentos.

Descobriu-se que minha residência estava sofrendo com infestação e seria necessário o reforço na aplicação dos inseticidas. Novamente a qualidade da Insetisan entra em ação e agenda nova data.

Para a nossa agradável surpresa, fomos agraciados com a presença do técnico “Bira” para arrematar o serviço.

Bem, para encurtar a estória, escrevemos isso para enaltecer a qualidade do atendimento e dos funcionários. Pessoas do quilate de Ubirajara e do técnico biólogo Vinícius são dignos de reconhecimento e precisam ser valorizados pois eles são a cara da Insetisan.

Como dizia Aristóteles O prazer no trabalho aperfeiçoa a obra.

Nosso MUITÍSSIMO OBRIGADO!

Rodolfo